Date de mise en ligne : 27/01/2023
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Date de dernière mise à jour : 27/01/2023

Voir ou télécharger la politique de confidentialité.

1. ARTICLE 1 – PRÉAMBULE

1.1. Dans le cadre de l’utilisation des services proposés par la société Because We Care, et notamment via son Site et/ou son Application, Because We Care est susceptible de collecter et de traiter des données à caractère personnel. Toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable (par exemple les noms, prénoms, identifiant, adresse e-mail, données de localisation, etc) est une données personnelles.

1.2. Because We Care est soucieuse de la protection de la vie privée et des données personnelles des utilisateurs de ses services. La présente politique a vocation à préciser les modalités de collecte et de traitement des données personnelles dont Because We Care est responsable, conformément à la réglementation en vigueur applicable.

1.3. La présente politique vise donc à informer les utilisateurs des services du Site et/ou de l’Application des pratiques mises en place par Because We Care pour la collecte, le traitement, l’utilisation et le partage des données personnelles ainsi que les modalités d’exercice des droits des utilisateurs.

1.4. Because We Care se réserve le droit de modifier la présente politique à sa disposition et à tout moment, sans avoir à en informer au préalable l’Utilisateur, selon l’évolution technique et/ou commerciale de ses produits et services, de ses pratiques de traitement et de transfert de données personnelles, ainsi que l’évolution de la régulation en vigueur applicable. Les modifications entreront en vigueur à leur date de mise en ligne, et sont opposables aux utilisateurs à la date de leur première utilisation du Site et/ou de l’Application postérieure à leur date de mise en ligne.
 
2. ARTICLE 2 - RESPONSABLE DE TRAITEMENT

2.1. La société Because We Care, société par actions simplifiée sise 178 BD MALESHERBES, 75017, PARIS et enregistrée au RCS de Paris sous le numéro 913844759, est responsable des traitements des données personnelles mis en oeuvre par le Site et l’Application

3. ARTICLE 3 - COLLECTE ET TRAITEMENT DE VOS DONNEES

3.1. Des données à caractère personnel vous concernant sont susceptibles d’être collectées directement par Because We Care notamment parce qu’elles sont nécessaires à la gestion du Compte Abonné et des abonnements, aux relations commerciales du Site et de l’Application. Certaines données sont également conservées à des fins de sécurité, afin de respecter les obligations légales et réglementaires et ainsi que pour permettre au Site et à l’Application d’améliorer et de personnaliser les Services proposés.

3.2. Because We Care ne recueille aucune donnée personnelle vous concernant auprès de tiers.

3.3. Selon le traitement visé, différentes données personnelles vous concernant sont susceptibles d’être collectées par Because We Care. Il existe, à ce jour, quatre principaux traitements mis en oeuvre par Because We Care.

4. ARTICLE 4 - COOKIES
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4.1. Because We Care utilise des cookies sur son Site. Un cookie est un fichier texte de petite taille laissé sur votre ordinateur lors de la consultation d’un Site. Votre navigateur web le conservera pendant une certaine durée, et le renverra au serveur web à chaque reconnexion.

4.2. Plusieurs types de cookies sont utilisés pas Because We Care :

4.2.1. Des cookies liés aux opérations relatives à la publicité personnalisée, destinés à assurer le suivi publicitaires. Sont notamment utilisés les cookies Google Analytics, Facebook Analytics.

4.2.2. Des cookies de mesure d’audience (“Analytics”), permettant à Because We Care de mieux comprendre l’utilisation faite par l’Utilisateur du Site et de l’Application, dans le but de les améliorer. Il existe plusieurs types de cookies analytics, qui collectent chacun différents types de données suivant leur but et leur utilisation, à savoir :
- Google Analytics et Facebook Analytics permettent de collecter des données destinées à collecter des informations relatives aux pages et écrans visités, à la durée de visite, aux nombres et types de vidéos regardées.

4.2.3. Des cookies de fonctionnalités, destinés à permettre à l’Utilisateur de choisir la langue utilisée, et à assurer les redirections internes (cookie interne), l’accès aux polices de caractères (Google Fonts), l’accès et la lecture des vidéos (JWPlayer) et aux photographies, images et autres ressources multimédias (Google Cloud Storage).

4.3. Les cookies analytics sont conservés au maximum pendant une durée de treize mois à compter de la première visite de l’Utilisateur. Les données collectées par l’intermédiaire de ces cookies peuvent être conservées au maximum durant vingt-cinq (25) mois.

4.4. Les cookies de fonctionnalité et de sécurité sont nécessaires à la bonne utilisation des différents services du Site et de l’Application et ne nécessitent pas le consentement de l’Utilisateur. Vous pouvez toujours vous opposer à leur dépôt. Dans cette hypothèse, votre expérience utilisateur risque d’être dégradée et certaines fonctionnalités du Site et de l’Application pourraient être indisponibles, empêchant l’accès à certains services du Site et de l’Application.

5. ARTICLE 5 - VOS DROITS
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5.1. Conformément à la réglementation en vigueur applicable (loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée dite “Informatique et Libertés” et le règlement (UE) n°2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des données personnelles), vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, opposition, à l’effacement, ainsi qu’un droit à la portabilité.

5.2. Votre droit d’accès vous permet de savoir quelles sont les données vous concernant traitées par le Site, d’en obtenir la communication, et d’en contrôler l’exactitude.

5.3. Votre droit de rectification vous permet de demander la correction des données inexactes vous concernant.
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5.4. Votre droit d’opposition vous permet de vous opposer à ce que vos données soient utlisées par le Site pour un objectif précis, dans les conditions fixées par la réglementation applicable en vigueur. Ce droit peut être exercé pour la prospection ou pour demander la suppression d’une information personnelle, sous réserve que l’intérêt légitime sur lequel repose le traitement de la donnée concernée ne soit pas impérieux pour le Site.

5.5. Because We Care ne conserve vos données personnelles que pendant la durée nécessaire aux différents traitements mis en oeuvre. A l’expiration du délai de conservation indiqué pour chaque traitement, les données sont soit archivées par anonymisation, soit supprimées. Lorsque la base légitime du traitement de vos données repose ur votre consentement, ou sur l’intérêt légitime de Because We Care, vous pouvez exercer votre droit à l’effacement, sous réserve notamment que celui-ci n’aille pas à l’encontre de l’exercice du droit à la liberté d’expression et d’information, du respect d’une obligation légale, de leur utilisation à des fins statistiques, de la constatation, de l’exercice ou de la défense des droits en justice.


6. ARTICLE 6 - LE CHATBOT

6.1 Notre site utilise un chatbot alimenté par OpenAI pour améliorer l'expérience utilisateur. Lorsque vous interagissez avec le chatbot et fournissez des informations, veuillez noter que ces données sont transmises de manière sécurisée via des serveurs d'OpenAI. Nous tenons à vous assurer que toutes les données que vous partagez sont traitées avec la plus grande confidentialité. De plus, pour renforcer la sécurité, toutes les informations transitant par ces serveurs sont encryptées, garantissant ainsi une protection robuste de vos données. Il est important de souligner que OpenAI n'utilise pas les données que vous fournissez via le chatbot pour entraîner ses modèles. Votre confidentialité est une priorité, et nous prenons des mesures rigoureuses pour assurer la sécurité et la confidentialité de toutes les informations collectées par notre chatbot.

6. Si vous dépassez votre allocation mensuelle maximale de tokens, votre accès au service sera temporairement suspendu jusqu'à la réinitialisation de votre allocation le mois suivant. Nous vous encourageons à surveiller votre consommation de tokens afin d'éviter toute interruption de service.
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6Nous nous efforçons de fournir le service de chatbot de manière continue et sans interruption. Cependant, il est important de noter qu'il peut y avoir des cas d'indisponibilité technique indépendants de notre volonté. Des problèmes tels que des pannes de serveurs ou des problèmes de réseau peuvent survenir et affecter temporairement l'accessibilité au service.
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6.4 Nous comprenons l'importance de fournir un accès fiable à nos abonnés, et nous nous engageons à résoudre ces problèmes techniques dans les meilleurs délais. Si vous rencontrez une période d'indisponibilité technique, nous vous recommandons de vérifier régulièrement l'état du service ou de contacter notre équipe d'assistance pour obtenir des informations mises à jour sur la situation.